芯片三輪往復循環測試機質量保證及售后服務承諾           

1．保修范圍：

試驗機主機在正常使用的情況下由衡翼公司保修一年，終身維修服務。主機因非人為原因造成的損壞，免費修理及更換零部件。

2．培訓：

a．本試驗機到需方場地二日內，我方人員到場調試，免費為需方2-4名操作人員進行培訓，培訓地點在需方公司內。

b．培訓必須達到能正確使用試驗機、軟件操作和一般維護和故障處理為止。

3．維修服務：           

a．咨詢服務：供方隨時電話或書面解答產品使用的疑問。

b．故障保修期內，供方4小時內為用戶做出故障排除方案并通知用戶，如解決不了，48小時內供方派人上門服務。

c．保修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。

d．如需更換設備另部件及送修，保證在七個工作日內解決。

4．以下情況不屬于保修范圍：（但我方仍保證急客戶之所急，積極配合，及時排除故障，僅收取維修成本費。）

a．因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞。

b．非經培訓專業人員操作引起的一切故障。

c．未經我方同意自行拆卸改裝任何部分（如微機、主機、線路等）造成的損壞。

d．未經我方同意任意安裝有病毒軟件，任意刪除計算機文件或自解注冊號造成試驗機不能工作。

5．更新服務：

a．免費為用戶升級試驗軟件，相應所需的培訓并免費提供優惠為用戶擴展實驗功能。（僅供同類產品）

b．用戶向我公司購買的其它附件只收取材料費和加工費，不收取管理費。

上海衡翼精密儀器有限公司是專門從事理化檢測儀器研發、生產和銷售的知名企業,公司所有儀器測控軟件及測控主板均采用衡翼技術測量中心的第三代研制產品32位ARM7系列，以高穩定性，高精度，高速性使我們的產品深受客戶的好評；公司生產的試驗機系列產品廣泛適用于各種行業作理化檢測之用。公司擁有電子式材料試驗機、液壓式試驗機、電液伺服動態拉壓扭轉疲勞試驗機、緊固件螺栓螺母檢測試驗機、扭緊工具校準測試系統、塑料建材類檢測設備、沖擊試驗機、電子扭轉試驗機、非標專用材料試驗機及傳感器共十大類36個系列400多種型號的產品。無論是設計大型的成套試驗機，還是很小的自動化夾具，衡翼公司都能夠跟據客戶的需求整合出的應用方案。公司研發生產的試驗機系列產品廣泛適用于各種行業作理化檢測之用，特別適用于材料，五金，醫藥化工等敏感行業中質量監督檢測與控制。公司以“技術雄厚，優質服務”的經營戰略不客戶提供一個美的使用環境，隨著公司的發展，公司將為用戶提供更加優良的產品和更加完美的售后服務。公司研發生產的拉力試驗機，電子萬能材料試驗，液壓萬能材料試驗機，線束端子臥式拉力機，全自動沖擊試驗機，熔體流動速率測定儀，熱變形維卡溫度測定儀，管材耐壓爆破試驗機，電液伺服動態拉壓扭轉疲勞試驗機，螺紋摩擦系數試驗機，緊固件橫向振動試驗機，全自動電子扭轉試驗機，微機控制全自動制樣機，微機控制橡塑無轉子硫化儀及門尼粘度計和大量非標專用試驗機等系列產品就實驗室對產品進行分析和檢測的必備儀器，其中我司的緊固件螺栓螺母檢測試驗機的出現打破了國內此種設備依賴進口的局面，優其我們設計的端面扭矩、螺栓軸力、螺紋扭矩三維一體組合傳感器更是將螺栓螺母相關指標檢測的精度提高到了世界前列。公司正按照國際化，股份化，現代化的要求，初步建立與現代企業制度相適應的自我發展，自我約束，自我激勵，自我完善的運行機制。

我們的產品、服務和解決方案主要應用于科研、產品研發、質量分析、質量控制等領域，范圍涉及試驗設備、測試技術和力值傳遞等，客戶涉及航空航天、機械制造、車輛制造、船舶工業、建筑建材、生物材料、大專院校、科研院所、國家質檢、進出口檢驗等眾多領域。我們將持續的開展與各大企業、研究機構、質檢機構等用戶的密切合作，根據客戶不斷變化的需求，一如既往的提供客戶滿意的高品質的產品和服務。

 自2009年以來，衡翼公司就一直和世界各地的產品開發商通力合作，幫助客戶以更快速和更節約成本的方式設計、開發和生產更優質的產品。衡翼公司為工程師、研究人員和制造商提供了一種資源，使他們能夠在業務中取得的成就。 

公司企事精神：勤儉創業，自強奮進，開拓創新

 公司經營理念：讓每個人擁有成就感，服務大眾，回饋社會

公司奉行道德標準：誠信正直

公司倡導的做事準則：先做人，后做事

公司價值觀：做員工自豪的企業，做客戶信賴的企業，做社會尊重的企業” 做行業的百年企業，做問心無愧的企業。

公司愿景：做百年企業，共同實現我們的中國夢！